Wat is nummerportering? Je telefoonnummer meenemen naar een nieuwe provider
Overstappen naar een nieuwe telecomprovider hoeft niet te betekenen dat je je telefoonnummer kwijtraakt. Met nummerportering neem je je bestaande nummer gewoon mee. Zo blijf je bereikbaar voor al je klanten.
Laatst bijgewerkt:
Nummerportering is het wettelijk recht om je bestaande telefoonnummer mee te nemen naar een nieuwe telecomprovider. In Nederland wordt dit gereguleerd door de ACM (Autoriteit Consument & Markt) en duurt het proces gemiddeld enkele werkdagen. Je blijft bereikbaar tijdens de overstap en je provider mag de portering niet weigeren.
Hoe werkt het proces van nummerportering?
Je nieuwe provider regelt de nummerportering voor je. Zodra je een porteerverzoek indient, neemt je nieuwe provider contact op met je huidige provider om de overstap te regelen. Op de afgesproken porteerdag wordt je nummer overgezet naar het nieuwe netwerk. Tijdens dit proces blijf je gewoon bereikbaar — bellers merken niets van de overstap.
Hoe lang duurt nummerportering?
In Nederland duurt nummerportering gemiddeld enkele werkdagen. De exacte doorlooptijd hangt af van je huidige provider en het type nummer dat je wilt porteren. Enkelvoudige nummers worden over het algemeen sneller verwerkt dan nummerblokken. Je nieuwe provider houdt je op de hoogte van de voortgang en de geplande porteerdag.
Wat heb je nodig voor nummerportering?
Om je nummer te porteren heb je een paar gegevens nodig: je huidige telefoonnummer, de naam van je huidige provider en eventueel je klantnummer. Bij zakelijke nummers kan ook een KvK-nummer gevraagd worden. Je nieuwe provider vertelt je precies welke informatie nodig is en begeleidt je door het proces.
Welke nummers kun je porteren?
Je kunt vrijwel elk Nederlands telefoonnummer porteren. Dat geldt voor vaste nummers met een regionaal kengetal, maar ook voor 085-nummers en 088-nummers. Zelfs complete nummerblokken kun je in één keer meeverhuizen. Het maakt niet uit of je één nummer hebt of honderd — alles kan mee naar je nieuwe provider.
Voordelen
- Je klanten hoeven geen nieuw nummer te onthouden
- Visitekaartjes, website en advertenties blijven geldig
- Je bent bereikbaar tijdens de hele overstap
- Werkt voor vaste nummers, 085-nummers en nummerblokken
- Je nieuwe provider regelt alles voor je
- Wettelijk recht — je oude provider kan het niet weigeren
Nummer meeverhuizen naar Foon
Bij Foon regelen we de nummerportering volledig voor je. We ondersteunen vaste nummers: regionale kengetallen, 085-nummers, 088-nummers en nummerblokken. Let op: 06-nummers (mobiele nummers) kunnen niet worden geporteerd naar Foon. Je geeft je huidige nummer en provider door, en wij doen de rest. Tijdens de overstap blijf je gewoon bereikbaar.
Stap over met je huidige nummerVeelgestelde vragen
Kan mijn oude provider nummerportering weigeren?
Nee. Nummerportering is een wettelijk recht dat gereguleerd wordt door de ACM. Je oude provider is verplicht om mee te werken aan de overstap. Alleen bij openstaande schulden kan er een vertraging optreden.
Ben ik bereikbaar tijdens de nummerportering?
Ja. Tijdens het porteringsproces blijf je gewoon bereikbaar op je huidige nummer. Op de porteerdag zelf wordt het nummer overgezet, wat slechts enkele minuten duurt.
Kan ik meerdere nummers tegelijk porteren?
Ja, je kunt losse nummers en complete nummerblokken tegelijk porteren. Bij Foon coördineren we dit zodat al je nummers op dezelfde dag worden overgezet.
Wat kost nummerportering?
Bij de meeste providers is nummerportering gratis. Bij Foon betaal je geen kosten voor het porteren van je nummer. Je oude provider mag hier ook geen kosten voor rekenen.