Wat is een softphone? Bellen zonder fysiek toestel
Een softphone is een app waarmee je belt via je smartphone, laptop of browser. Geen bureautelefoon nodig, wel alle zakelijke functies. Ontdek wanneer een softphone de juiste keuze is.
Laatst bijgewerkt:
Een softphone is een softwareapplicatie waarmee je zakelijk belt via je computer, smartphone of webbrowser, zonder fysiek telefoontoestel. De app maakt verbinding met je VoIP-centrale en biedt dezelfde functies als een bureautelefoon: doorverbinden, in de wacht zetten en nummerweergave. Softphones zijn beschikbaar als installeerbare app of als webphone die direct in de browser draait.
Verschil met een fysiek telefoontoestel
Een fysiek VoIP-toestel is een bureautelefoon die je op je netwerk aansluit. Een softphone is software die dezelfde functie vervult, maar dan op een apparaat dat je al hebt. Geen extra aanschafkosten, geen kabels en geen plek op je bureau die het inneemt. Je hebt dezelfde functies — doorverbinden, in de wacht zetten, nummerweergave — maar dan via je beeldscherm.
Soorten softphones: app en webphone
Er zijn twee hoofdvormen van softphones. De eerste is een app die je installeert op je smartphone of computer. Die werkt net als een gewone telefoon-app, maar dan verbonden met je zakelijke nummer. De tweede is een webphone: een softphone die in je browser draait. Je hoeft niets te installeren — je opent een webpagina en belt direct. Ideaal als je op een gedeelde werkplek of bij een klant zit.
Wanneer kies je voor een softphone?
Een softphone is ideaal als je flexibel wilt werken. Thuiswerkers, buitendienstmedewerkers en kleine teams profiteren het meest. Je hebt geen investeringen in hardware nodig en iedereen kan direct aan de slag. Ook handig als je regelmatig van werkplek wisselt — je neemt je telefonie overal mee. Wil je toch het comfort van een fysiek toestel? Dan combineer je eenvoudig een softphone met een bureautelefoon.
Voordelen
- Geen fysiek toestel nodig — bel via apparaten die je al hebt
- Direct aan de slag, geen installatie van hardware
- Bel via je smartphone-app, laptop of browser
- Alle zakelijke functies: doorverbinden, wachtrij, nummerweergave
- Ideaal voor thuiswerkers en flexibele teams
- Combineerbaar met een fysiek VoIP-toestel als je dat wilt
Softphone van Foon
Bij Foon krijg je twee softphones inbegrepen: de mobiele app voor je smartphone en de webphone voor in je browser. Beide zijn verbonden met je zakelijke nummer en je VoIP-centrale. Installeer de app, log in en je belt direct. Of open de webphone in je browser zonder iets te installeren.
Probeer de app en webphoneVeelgestelde vragen
Is de geluidskwaliteit van een softphone goed?
Ja. Bij een stabiele internetverbinding is de geluidskwaliteit van een softphone vergelijkbaar met een fysiek toestel. Moderne softphones gebruiken HD-audio, wat zelfs helderder klinkt dan traditionele telefonie.
Kan ik een softphone en een bureautelefoon tegelijk gebruiken?
Ja, dat kan. Je koppelt je zakelijke nummer aan zowel een softphone als een fysiek toestel. Als je op kantoor bent gebruik je het bureautoestel, onderweg pak je de app. Je kiest zelf waar je opneemt.
Werkt een softphone ook op een tablet?
Ja. De smartphone-app werkt ook op tablets. En de webphone werkt in elke moderne browser, ongeacht het apparaat. Zo heb je altijd toegang tot je zakelijke telefonie.